تنطبق هذه الشروط عند استخدام الموقع أو تقديم طلب إلى IT Bakehouse، الذي تديره IT Bakehouse من Abu Dhabi, United Arab Emirates.
1. الطلبات
يُعد تقديم الطلب عرضاً للشراء، ويصبح ملزماً عند قبولنا له بالتأكيد أو بدء التنفيذ، وفقاً للتوفر وصحة معلومات الدفع.
2. المنتجات والتوفر
نسعى لعرض أوصاف وصور دقيقة. قد تختلف المنتجات المصنوعة يدوياً قليلاً في الشكل واللون والتزيين، ولن نجري استبدالاً جوهرياً دون موافقتك.
3. الأسعار والدفع والفواتير
الأسعار الأساسية بالدرهم الإماراتي. العملات الخليجية الأخرى تقديرية للعرض فقط، ويعرض إتمام الطلب إجمالي المنتجات ورسوم التوصيل بقيمة 25 درهماً أو الاستلام المجاني من أبوظبي وأي ضريبة مطبقة.
4. معلومات العميل
يجب تقديم معلومات اتصال وتوصيل واستلام ودفع صحيحة. يقتصر التوصيل على دولة الإمارات.
5. الإلغاء والاسترجاع
يمكن طلب الإلغاء قبل التحضير أو الإرسال. لا تُرجع الأغذية سريعة التلف عادةً بسبب تغيير الرأي، وتبقى جميع الحقوق القانونية قائمة إذا كانت المنتجات معيبة أو ناقصة أو تالفة أو غير آمنة أو مخالفة للوصف.
6. سلامة الغذاء والحساسية
اقرأ معلومات المنتج والملصق المرفق قبل الاستهلاك أو الإهداء. يتعامل مطبخنا مع مسببات حساسية شائعة وقد يحدث تلامس متبادل.
7. المسؤولية والشكاوى
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز استبعاده قانوناً. تواصل معنا برقم الطلب ووصف واضح للمشكلة.
8. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة أبوظبي، وتطبق إجراءات حماية المستهلك والمحاكم المختصة.